PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ MẪU
PHẦN III. PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ MẪU
I. THÔNG TIN, ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH THỰC TẾ CỦA MỤC TIÊU BẢO VỆ
Công ty ........có tổng diện tích sử dụng, nằm trên đường…… KCN……thuộc địa phận xã……, huyện……, Tỉnh (TP)……. Mặt tiền công ty hướng……... Là công ty chuyên sản xuất, ( chế biến, gia công….)………...
Được xây dựng khép kín có tường bảo vệ xung quanh, kiến trúc gồm: Xưởng sản xuất ba lầu, căng tin và nhà nghỉ chuyên gia. Số lượng công nhân khoảng ….. người với….. dây chuyền sản xuất ( Hiện tại hoạt động …. dây chuyền với số lượng công nhân là…… người) thời gian làm. Việc từ …h…. Đến…..h…… (có tăng ca).
Hệ thống điện, nước, điện thoại, hệ thống đèn chiếu sáng, camera. Thiết bị PCCC bố trí đầy đủ
II. NHỮNG VẤN ĐỀ AN NINH TRẬT TỰ CÓ THỂ XẢY RA:
- 1. Vấn đề gây rối, mất an ninh trật tự:
Gây rối mất trật tự trong khu vực do các đối tượng xấu xâm nhập (đặc biệt là vào thời điểm ban đêm).
Đột nhập bất hợp pháp dẫn đến kháng cự.
Biểu hiện chống, phá hoại của các thành phần tiêu cực.
Coi thường tổ chức kỷ luật, không chấp hành nội quy, quy định dẫn đến cãi nhau, xô xát.
Ảnh hưởng của tình hình chung khu vực khi có biểu tình bạo loạn.
- 2. Vấn đề trộm cắp:
- Trước tình hình chung của xã hội hiện nay, vẫn còn số lượng người thất nghiệp quá lớn và các hoạt động gian lận trộm cắp vẫn ngày càng gia tăng.
- Các băng nhóm tội phạm ngày càng hoạt động tinh vi và liều lĩnh, các đối tượng tệ nạn xã hội ngày càng ma mãnh, liều mạng… càng làm gia tăng nguy cơ trộm cắp từ phía bên ngoài.
- Hành vi không trung thực của công nhân tổ chức móc nối với người bên ngoài trộm cắp tài sản, hàng hoá của công ty.
- Khả năng đột nhập của các đối tượng vào thời điểm ban đêm vắng người được đặt ra là một vấn đề khá cấp thiết vì địa điểm đứng chân của công ty nằm tách biệt tại khu vực vắng vẻ, xung quanh cây cối rậm rạp, um tùm.
- 3. Vấn đề PCCC:
- Cháy nổ do chập điện.
- Cháy nổ do hút thuốc không đúng nơi quy định.
- Cháy nổ do tia lửa hàn hoặc cắt sắt của các đơn vị bảo hành, bảo trì sủa chữa.
- Cháy nổ do rò rỉ ga, do quá trình vận hành nồi hơi phục vụ sản xuất gặp sự cố.
- Cháy nổ do rò rỉ các loại khí….
- 4. Vấn đề bảo mật thông tin:
- Việc cố tình chụp hình, quay phim của các đối tượng nhằm mục đích xấu.
- Các đơn vị truyền thông, cơ quan chức năng vào tòa nhà khi chưa được cấp phép/liên hệ trước.
- Thành phần khác trà trộn vào công để thu thập, tìm hiểu thông tin sản xuất, kinh doanh.
- 5. Khả năng xảy ra bao gồm:
- Đột nhập bất hợp pháp (đặc biệt là thời điểm ban đêm vắng người).
- Mất tài sản, sản phẩm sản xuất do kiểm soát không chặt chẽ.
- Tạo hiện trường giả, giả mạo giấy tờ để vào khu vực công ty trái phép nhằm gây rối phá hoại tài sản hoặc gây gổ với cán bộ công nhân của công ty.
- Thông đồng nội bộ, thông đồng giữa bên trong và bên ngoài nhằm tẩu tán sản phẩm sản xuất.
- Cất giấu một nơi chờ cơ hội để mang ra ngoài.
- Cháy, nổ trong quá trình sản xuất và vận hành nồi hơi.
- Vi phạm nội quy ANTT, ATGT, ATLĐ, PCCC..
III.NHỮNG YÊU CẦU CẦN THIẾT ĐỐI VỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ:
1. Yêu cầu đối với nhân sự:
- Yêu cầu về phẩm chất và năng lực của nhân viên bảo vệ:
- Lý lịch rõ ràng, có chứng nhận hạnh kiểm, xác minh lý lịch của cơ quan chức năng.
- Tuổi: theo quy định của Pháp luật Việt Nam. Từ 18 đến 60 tuổi.
- Không có tiền án, tiền sụ trong vòng 3 năm gần nhất đến ngày hiệu lực của hợp đồng.
- Không khuyết tật bẩm sinh.
- Chiều cao không dưới 1,6m đối với nam và 1,55m đối với nữ.
- Đã qua lớp huấn luyện nghiệp vụ của Bên B hoặc một tổ chức khác có chức năng đào tạo liên quan có xác nhận từ Công ty và chứng chỉ đào tạo.
- Đã qua lớp đào tạo PCCC và có được cấp chứng chỉ PCCC.
- Tinh thần trách nhiệm cao.
- Tuân thủ mọi nội quy, quy định tại Mục tiêu mà trước đó đã được hai bên thống nhất
- 2. Yêu cầu về tác phong nhân viên bảo vệ:
- Ngoại hình:
- Tóc gọn gàng sạch sẽ và cắt ngắn.
- Không được nhuộm màu tóc.
- Không được cắt kiểu tóc phản cảm.
- 3. Trang phục:
- Đồng phục theo đúng quy định (nón, cầu vai, ve cổ, thẻ tên, áo, thắt lưng, quần, giày) gọn gàng, sạch sẽ.
- Nút cổ áo, cổ tay phải luôn được cài gọn gàng.
- Giày mang theo đúng quy định công ty Tân Định.
- 4. Yêu cầu chính về công việc:
Thực hiện nghiệp vụ về an ninh trật tự và hỗ trợ giải quyết các sự cố an ninh theo hợp đồng hai bên đã ký kết (Can thiệp trong phạm vi pháp luật cho phép), và phương án bảo vệ Bên A đã phê duyệt.
Thực hiện nghiệp vụ bảo vệ tài sản thuộc trách nhiệm của bảo vệ những tài sản đã có biên bản bàn giao giữa hai bên hoặc khu vực kho đã được hai bên bàn giao.
Niêm phong và bàn giao niêm phong (nếu có yêu cầu).
Hướng dẫn khách đến phòng ban cần liên hệ, yêu cầu đỗ xe và phương tiện theo quy định.
Can thiệp những hành vi phá rối gây mất trật tự an ninh tại mục tiêu.
Nhắc nhở hướng dẫn công nhân và mọi người chấp hành đúng nội quy, quy định của Bên A về an ninh trật tự, an toàn mục tiêu và vệ sinh môi trường……
Hỗ trợ Ban Lãnh đạo Công ty di dời tài sản khi có yêu cầu (không thường xuyên), nhưng không phải chức năng như một bốc xếp hay một thủ kho.
Trong khi tiến hành hoạt động bảo vệ, nếu phát hiện các vụ việc có liên quan đến an ninh, trật tự trong khu vực bảo vệ như: cháy, nổ, tai nạn gây thương tích hoặc gây chết người; gây rối trật tự hoặc những hành vi có dấu hiệu phạm tội, trộm cắp thì nhân viên bảo vệ đang làm nhiệm vụ có trách nhiệm bảo vệ hiện trường, tạm giữ tang vật, thực hiện nghiệp vụ PCCC trong khả năng có thể, đồng thời báo ngay cho Bên A để có biện pháp xử lý kịp thời.
Bên B sẽ hỗ trợ hướng dẫn Bên A về mặt thủ tục pháp lý, khi có sự cố xảy ra trong phạm vi được bảo vệ theo đúng trình tự thủ tục của Pháp luật Việt nam.
Hoàn tất các biên bản sự việc, biên bản vi phạm.
Tiến hành ghi chép, lưu trữ đầy đủ các loại giấy tờ liên quan đến xuất nhập của khách ra vào công ty, bàn giao lại cho Bên A 1 bản, lưu trữ lại phòng bảo vệ 1 bản. Cán bộ nghiệp vụ ban thanh tra, đội cơ động tuần tra phải tiến hành tuần tra, khi đến phải ký xác nhận vào sổ nhật ký kiểm tra mục tiêu.
Kết hợp với Ban Lãnh đạo Công ty tổ chức diễn tập định kỳ PCCC 3 tháng/lần.
Lập báo cáo tình hình tại mục tiêu hàng ngày, tuần, tháng (khi có yêu cầu).
Lịch sự trong hướng dẫn để tạo thiện chí cho khách hàng khi đến giao dịch, liên hệ công việc.
Tùy vào tình hình thực tế tại mục tiêu bảo vệ mà trách nhiệm và phạm vi công việc của lực lượng bảo vệ cũng thay đổi theo. Phạm vi công việc cụ thể sẽ căn cứ theo sự thống nhất giữa phía chủ quản và lực lượng bảo vệ tại mục tiêu, dựa trên cơ sở hợp đồng đã ký kết và nằm trong khuôn khổ của Pháp luật Việt Nam.
IV. DỰ KIẾN BỐ TRÍ LỰC LƯỢNG QUÂN SỐ:
Trên cơ sở khảo sát ban đầu của lực lượng bảo vệ Tân Định, căn cứ trên tình hình thực tế của khu vực, chúng tôi đưa ra dự kiến bố trí lực lượng bảo vệ cho Công ty ………… cụ thể như sau:
STT |
Vị trí làm việc |
Tính chất |
Mã số chốt |
Số vị trí |
Thời gian |
Ghi chú |
1 |
Cổng chính |
Cố định |
A1 |
01 |
…h đến…..h |
|
2 |
Tuần tra, hỗ trợ |
Bán cố định |
A2 |
01 |
…h đến…..h |
|
3 |
Kiểm soát xưởng 1 |
Cố định |
A3 |
01 |
…h đến…..h (Tăng ca theo yêu cầu) |
|
4 |
Kiểm xoát xưởng2 |
Cố định |
A4 |
01 |
…h đến….h (Tăng ca theo yêu cầu) |
|
5 |
Kho thành phẩm |
Cố định |
A5 |
01 |
..…h đến………h ( Theo yêu cầu) |
|
6 |
Tổng cộng |
05 vị trí (….vị trí 24/24, …… vị trí 12/24) |
STT |
Số hiệu |
Vị trí bảo vệ |
T2 - CN |
||
Thời gian (h) |
|||||
Bắt đầu |
Kết thúc |
H/Ngày |
|||
1 |
A1 |
Tại cổng chính công ty |
…..h |
….h ngày hôm sau |
….h |
2 |
A2 |
Tuần tra kiểm soát |
…..h |
…..h ngày hôm sau |
….h |
3 |
A3 |
Khu xưởng 1 |
…..h |
….h |
….h |
4 |
A4 |
Khu xưởng 2 |
…..h |
….h |
….h |
5 |
A5 |
Kho thành phẩm |
…..h |
…..h ngày hôm sau |
….h |
TOTAL/NGÀY |
|
|
….h |
A. Dự kiến bố trí công cụ dụng cụ:
Tùy theo yêu cầu thực tế và tính chất các vị trí sẽ bố trí bộ đàm cho nhân viên bảo vệ và đèn pin, dù, áo mưa, dùi cui, … cho mục tiêu.
B. NHIỆM VỤ CỦA CÁC VỊ TRÍ BẢO VỆ:
- Vị trí cổng chính: 01 vị trí 24h (A1)
- Làm việc 24/24h
- Cập nhật đầy đủ các loại sổ sách, mẫu biểu theo đúng thoả thuận giữa công ty Tân Định và công ty……….. đúng như thoả thuận.
- Bảo đảm an ninh khu vực cổng ra vào và các tài sản khu vực cổng và bên ngoài như đèn chiếu sáng, biển quảng cáo… của công ty 24/24.
- Điều tiết giao thông khu vực cổng ra vào không cho các loại xe dừng đỗ khi không có lý do hợp lý, không cho tụ tập đông người tại trong và ngoài khu vực cổng công ty.
- Kiểm tra kiểm soát toàn bộ CBCNV của công ty, nhắc nhở việc chấp hành nội quy làm việc,giám sát công nhân bấm thẻ chấm công, đeo bảng tên… lập biên bản những thường hợp vi phạm báo cáo với ban lãnh đạo công ty để xử lý.
- Ngăn chặn các hành vi phóng uế, tụ tập trước cổng công ty, vệ sinh phòng bảo vệ sạch sẽ.
- Kiểm soát khách hàng ra vào liên hệ công việc với công ty báo cáo người có thẩm quyền để xử lý, cấp thẻ khách và yêu cầu lưu lại giấy chứng minh hoặc giấy tờ có tính pháp lý tương đương (giao trả lại khi khách ra về bàn giao lại thẻ khách). Bảo đảm an toàn cho khách ra vào.
- Quan sát, giám sát đề phòng kẻ gian đột nhập vào trong công ty trộm cắp tài sản, sẵn sàng chốt chặn và truy bắt kẻ gian khi nhận được thông tin từ các vị trí khác cũng như từ nhân viên bên trong công ty.
- Kiểm soát, giám sát, hướng dẫn xe ra vào công ty, đảm bảm phương tiện ra vào đúng quy định điều phối xe ra vào nhanh chóng. Ghi chép sổ sách, đăng ký số xe, số congtenlo hàng vào sổ theo dõi đúng quy định.
- Theo dõi kiểm tra công nhân ra vào theo đúng quy định và tác phong mang mặc, không giải quyết các trường hợp sai quy định vào công ty trừ trường hợp được sự đồng ý cho phép của người có thẩm quyền. Ghi vào sổ theo dõi nhũng công nhân đi trễ về sớm để báo Ban lãnh đạo công ty xử lý. Không giải quyết cho công nhân ra ngoài trong giờ làm việc khi chưa có cấp thẩm quyền giải quyết.
- Khi công nhân ra, vào cổng yêu cầu tháo khẩu trang, xuống xe tắt mát dắt bộ qua cổng, lấy thẻ xe do nhân viên bảo vệ cung cấp, sắp xếp xe vào vị trí do nhân viên bảo vệ hướng dẫn.
- Tuyệt đối không cho công nhân đã uống rượu bia, mang chất cháy nổ vào công ty, giám sát công nhân không mang đồ ăn (bao gồm trái cây, bánh kẹo), thức uống có màu vào công ty. Đối với những người mang túi xách, túi xốp, đồ hộp, bình đựng nước… yêu cầu được kiểm tra đối vói những trường hợp bất thường và yêu cầu thực hiện đúng quy định của công ty.
- Khi hết giờ lao động, công nhân ra về dùng biện pháp nghiệp vụ chuyên môn phán đoán nếu thấy trường hợp khả nghi mang đồ bất hợp pháp trong người, yêu cầu kiểm tra. Nếu phát hiện sai phạm ghi nhận sự việc vào sổ theo dõi, lập biên bản vi phạm. Đồng thời báo cáo sự việc ngay cho cấp có thẩm quyền xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo công ty giải quyết.
- Ngăn cấm CBCNV của các đối thủ cạnh tranh, các đơn vị báo đài, chính quyền, công an, thuế... các khách hàng không có giấy phép vào công ty nhằm bảo mật thông tin cho cho đơn vị chủ quản, chỉ giải quyết ra vào khi đã có sự đồng ý của người có thẩm quyền bên Ban lãnh đạo hay người có thẩm quyền của công ty.
1.Người đầu tiên phát hiện phải phát lệnh báo động đồng thời cắt cầu giao điện.
2.Huy động mọi phương tiện PCCC sẵn có.
3.Nếu nguy cơ xảy ra cháy lớn, phải báo lực lượng PCCC chuyên
nghiệp (điện thoại 114) và lãnh đạo Công ty Tân Định biết để phối hợp
xử lý.
4.Sơ tán người và những tài sản qúy dễ cháy nổ ra xa nơi nguy hiểm.
5.Lập vành đai an toàn ngăn chặn không cho người lạ vào khu vực.
6.Nếu có người bị tai nạn, nhanh chóng chuyển khỏi nơi nguy hiểm và tiến hành các biện pháp sơ cứu và gọi xe cấp cứu của trung tâm y tế nơi gần nhất.
7.Sau khi giải quyết xong đám cháy nổ, chỉ khi có ý kiến thống nhất của
nhà máy c
địa phương thì lực lượng bảo vệ mới được cho mọi người tiếp tục vào làm việc.
- Lực lượng bảo vệ cũng tham gia tìm nguyên nhân gây cháy nổ và đề xuất hướng khắc phục.
- Quá trình xử lý, chú ý kẻ xấu lợi dụng trộm cắp tài sản, phá hoại…
Kẻ gian đột nhập:
- Đây là khâu trọng tâm đối với loại hình bảo vệ này.
- Bảo vệ nhanh chóng tiếp cận bắt giữ, tịch thu tài sản.
- Báo cáo ngay cho đại diện đơn vị chủ quản biết.
- Lập biên bản phạm pháp theo mẫu của luật pháp Việt Nam.
- Nếu số người xâm nhập đông: Phải báo ngay cho đại diện đơn vị chủ quản, cho công an, chính quyền địa phương tới can thiệp kịp thời. Đồng thời thông báo về lãnh đạo Công ty Tân Định để điều phối lực lượng hỗ trợ kịp thời.
Gây mất trât tự từ bên ngoài
- Ngăn chặn không cho đối tượng gây rối vào công ty, kho hàng .
- Tìm hiểu nguyên nhân.
- Báo cáo cho lãnh đạo Công Ty chủ quản, lãnh đạo Công ty Tân Định thống nhất, đề xuất biện pháp thích hợp để chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng giải quyết kịp thời.
Mưa bão, lốc lớn, mất điện.
- Tăng cường nhân viên bảo vệ để tuần tra canh gác, giám sát chặt chẽ cổng ra vào, tường rào, nhất là nơi tường rào bị hư hại.
- Đề nghị đơn vị chủ quản cho phát điện dự phòng (nếu có).
- Khi xảy ra sự cố như lốc lớn làm đổ tường rào thì phải nhanh chóng cấp cứu người bị nạn và góp phần khắc phục hậu qủa.
- Báo cáo để lãnh đạo Công ty Tân Định và đơn vị chủ quản biết.
Khách tham quan với số lượng lớn đột xuất hoặc được báo trước, hàng hóa xuất nhập của đối tác tăng đột biến.
- Tăng ca làm việc, điều chỉnh số lượng nhân viên bảo vệ đến các chốt một cách hợp lý.
- Yêu cầu ban quản lý chủ quản, quản lý kho bổ sung, phối hợp giúp đỡ.
- Phát hiện vật khả nghi
- Khi có vật lạ nghi bên trong có chứa chất nổ hoặc chất độc xuất hiện trong khu vực đảm nhiệm.
- Nhận được tin báo, nhân viên bảo vệ phải tìm hiểu vật đó nằm ở vị trí nào và từ bao giờ.
- Trên cơ sở tin báo đó nhân viên bảo vệ tới ngay quan sát kỹ vật lạ để định mức độ nghi vấn.
- Qua xem xét nếu thấy có cơ sở nghi bên trong vật lạ có thể chứa chất nổ hoặc chất độc thì lập tức phát lệnh báo động cho mọi người làm việc trong khu vực đó biết.
- Khẩn trương khoanh vùng nguy hiểm và yêu cầu mọi người tạm thời sơ tán khỏi phạm vi nguy hiểm.
- Thông báo lập tức cho người có trách nhiệm của đơn vi chủ quản biết để xin ý kiến chỉ đạo, xin lực lượng chi viện. Yêu cầu cử ngay bộ đội công binh và hóa học tới kiểm tra xem xét, kết luận.
- Báo cho lực lượng cảnh sát PCCC (gọi số 114) tới sẵn sàng xử lý khi vật lạ nổ gây cháy.
- Nhân viên bảo vệ kết hợp với lực lượng tăng cường ngăn không cho bất kỳ ai không có nhiệm vụ đi gần hoặc vào khu vực nguy hiểm.
- Thông báo ngay cho công an địa phương (số máy …) yêu cầu cử lực lượng tới hỗ trợ bảo vệ vòng ngoài ngăn không cho người không có trách nhiệm vào và giữ trật tự, tạo điều kiện cho các lực lượng làm nhiệm vụ.
- Chỉ sau khi bộ đội công binh hoặc hóa học có kết luận vật lạ đó không có chất nổ hoặc đã vô hiệu hóa và chuyển vật lạ đó ra khỏi khu vực thì cho mọi người vào làm việc bình thường.
X. QUY ĐỊNH AN TOÀN
- Việc sử dụng lửa và các nguồn gây đánh lửa trong khu vực đảm nhiệm quản lý phải được sự chấp thuận bằng văn bản của người có thẩm quyền.
Không được điều chỉnh, sửa chữa hoặc di dời bất kỳ thiết bị máy móc nào mà không được chấp thuận bởi người có thẩm quyền.
Không được phép làm việc nếu không trang bị dụng cụ bảo hộ thích hợp.
Nghiêm cấm cá nhân không có trách nhiệm vào khu vực kho hàng, xưởng sản xuất, khu văn phòng hay vận hành bất kỳ thiết bị, máy móc nào.
Mọi dấu hiệu về an toàn và cảnh báo phải được nghiêm chỉnh chấp hành.
Không được đặt bất kỳ vật cản nào che chắn lối vào hệ thống PCCC và lối thoát hiểm.
Nhân viên say xỉn hoặc sử dụng chất kích thích không được phép vào kho, xưởng làm việc.
Nghiêm cấm tổ chức đánh số đề, cờ bạc trong Công Ty, kho bãi…. Nghiêm chỉnh chấp hành các yêu cầu về vệ sinh môi trường.
Nghiêm cấm hút thuốc trong khu vực kho và xưởng sản xuất.
Mọi tai nạn xảy ra trong Công Ty phải được thông báo ngay lập tức, giải quyết sự cố hiện tại và làm báo cáo gửi Phòng Nhân Sự Công Ty.
XI. QUI ĐỊNH XỬ LÝ VỤ VIỆC LIÊN QUAN ĐẾN AN NINH, TRẬT TỰ
Những vụ việc xảy ra liên quan đến an ninh trật tự gồm:
Gây rối trật tự công cộng
Cướp, trộm tài sản
Nguyên tắc chung xử lý các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự:
Bảo vệ và giữ nguyên hiện trường xảy ra để phục vụ cơ quan công an điều tra.
Báo cho lãnh đạo và lãnh đạo Công ty Tân Định biết chỉ đạo và báo cho Công an nơi gần nhất đến giải quyết theo chức năng.
Bắt giữ đối tượng phạm tội quả tang (nếu có)
Cấp cứu người bị nạn (nếu có).
Áp dụng các biện pháp ngăn chặn thiệt hại đến mức thấp nhất.
Trình tự thực hiện khi xảy ra gây rối trật tự công cộng:
Trường hợp tính chất ít nghiêm trọng thì giữ trật tự, giải thích cho họ biết các quy định của Công Ty và báo cho lãnh đạo Công Ty, lãnh đạo Công ty Tân Định đến giải quyết.
Trường hợp nhiều người, hoặc tính chất phức tạp, có thái độ quá khích, gây rối trật tự công cộng nghiêm trọng thì đóng cổng không cho họ vào cơ quan và báo cho lãnh đạo Công Ty chủ quảnlãnh đạo Công ty Tân Định để chỉ đạo đồng thời yêu cầu các lực lượng cơ động hỗ trợ và gọi điện khẩn cấp cho Cảnh sát 113 hoặc công an địa phương nơi gần nhất đến giải quyết.
- Trong trường hợp CB-NV Đơn vịchủ quản hoặc bản thân Bảo vệ bị tấn công thì có quyền phòng vệ chính đáng theo qui định của pháp luật để đảm bảo tính mạng, sức khoẻ của mọi người đồng thời giữ vững uy tín của đơn vị chủ quản trong công tác bảo vệ cũng như của Công ty Bảo vệ Tân Định.
- Phối hợp với Cơ quan chức năng tiến hành lập biên bản ghi nhận sự việc để giải quyết.
- Tiến hành lập báo cáo cụ thể, chi tiết nguyên nhân và diễn biến sự việc cho lãnh đạo Công ty Tân Định , lãnh đạo Đợn Vị chủ quản để có chỉ đạo khắc phục, phòng ngừa.
4. Trình tự xử lý khi xảy ra trộm cắp tài sản:
4.1. Khi nhận được tin báo:
4.1.1. Bảo vệ hiện trường:
- Liền ngay lập tức nhân viên bảo vệ phải có mặt kịp thời để giải quyết tình huống và làm công tác sơ tán và bảo vệ hiện trường.
- Nhanh chóng báo về cho chỉ huy Tân Định và cơ quan chủ quản để nắm tình hình thực tế và nhận chỉ đạo trực tiếp từ cấp trên.
- Báo ngay cho cơ quan chức năng nơi gần nhất để kịp thời xử lý.
- Khoanh vùng khu vực hiện trường. Dùng rào chặng hoặc dây để khoanh vùng hiện trường. Giải tán đám đông ( khu vực cách xa 5m ).
- Không cho bất kỳ ai chạm tay vào hoặc làm mất vị trí vật dụng trong khu vực hiện trường.
- Không xê dịch bất cứ gì trong phạm vi hiện trường.
- Cử bảo vệ đứng bảo vệ hiện trường, không cho ai qua lại cho đến khi cơ quan chức năng tới.
- Lập biên bản hiện trường ( ghi rõ ngày, giờ và các vật trong hiện trường để lại ).
- Biên bản hiện trường được lập thành 03 bản một cho ban chỉ huy mục tiêu, một cho cơ quan chủ quản và một cho cơ quan chức năng.
- Báo cáo cho chủ quản và cơ quan chức năng những gì đã thấy và đã làm.
- Phối hợp với cơ quan chức năng đề tra vụ việc.
4.1.2. Khoanh vùng đối tượng:
- Tìm ra nguyên nhân vụ việc.( Mất cái gì và tại sao lại mất ).
- Khoanh vùng nhân viên tại nơi làm việc, đều tra những người có liên quan đến vụ việc (có trách nhiệm với vật đã mất ).
- Sàn lọc những người có liên quan và hỏi nhân chứng có mặt khi vụ việc xảy ra.
- Lấy lời khai nhân chứng.
- Khoanh vùng những đối tượng có liên quan. Có quyền mời về phòng ban để thẩm vấn và tra hỏi.
4.2. Một số kỹ năng và phương pháp lấy lời khai.
- Căn cứ vào các thông tin và bằng chứng và nghiêm trọng để tiến hành áp dụng các biện tra để kết luận tội danh, loại phạm tội của đối tượng, vụ việc, tính chất pháp về lấy lời khai phục vụ cho công tác điều
4.2.1. Lấy lời khai trực tiếp:
- Căn cứ vào các chứng cứ có được tại hiện trường và những người liên quan gián tiếp hoặc trực tiếp, phạm tội quả tang… để lấy lời khai, khoanh vùng và kết luận đối tượng phạm tội
4.2.2. Lấy lời khai gián tiếp thu thập thông tin xung quanh vụ việc:
- Hỏi những người có liên quan đến đối tượng và vụ việc ( ngày đó, giờ đó anh ( chị ) làm gì ở đâu ) có quan hệ gì đến nghi phạm..v..v ) nhằm củng cố thêm thông tin để khoanh vùng đối tượng.
4.2.3. Tách cung và mớm cung:
- Khi vụ việc đã xác định được tội phạm, có nhiều đồng phạm thì tiến hành biện pháp tách cung và mớm cung (lấy lời khai riêng rẽ từng đối tượng một) nhằm để chúng tố cáo lẫn nhau, qua đó xác định được tên chủ mưu và những tên đồng phạm. (ví dụ: Đồng bọn của anh đã khai hết rồi, anh chính là tên chủ mưu, chúng tôi đã có đủ bằng chứng, anh nên khai ra mọi sự thật và những tên liên quan để nhận được sự khoan hồng của pháp luật).
5. phương pháp đối phó với đối tượng:
5.1. Các phương pháp kiểm tra nhận dạng.
5.1.1. Ý nghĩa của việc kiểm tra nhận dạng:
Trong trường hợp đối mặt với một người tại hiện trường nơi xảy ra tình trạng nguy cấp, hoặc trong lúc đang tuần tra, chúng ta không thể xem người đó là một người bình thường, không gây nguy hại cho đến khi đã xác nhận kỹ càng xem người đó là ai, ở đâu và có phải là người chỉ vô tình xuất hiện tại hiện trường hay không. Vì thế, tất cả nhưng người bắt gặp tại hiện trường đều bị xem là đối tượng tình nghi cho đến khi xác định xong nhận dạng và chúng ta cần phải hành động một cách cẩn trọng.
Xác định nhận dạng bao gồm toàn bộ những điều dưới đây:
Kiểm tra người đó là ai?
Kiểm tra lý do người đó xuất hiện tại hiện trường
Kiểm tra mức độ cần thiết của việc anh ta xuất hiện ở hiện trường (anh ra có được phép xuất hiện ở đó không).
5.1.2. Quy trình nhận dạng:
- Xác định xem người đó là ai: bằng cách kiểm tra giấy tùy thân như chứng minh thư, giấy phép ra vào Công ty , giấy đăng ký thi công (có dán hình). Trong trường hợp người này không có gì để xác định nhận dạng chính anh ta, thì hãy báo cáo ngay cho Ban Lãnh Đạo và công an.
- Xác định nguyên nhân có mặt tại hiện trường: Kiểm tra người này có cần thiết có mặt tại hiện trường không báo cáo cho ban dự án và cơ quan chức năng và nhờ họ kiểm tra lại với bộ phận đã liên hệ để thông báo tình trạng nguy cấp lúc trước.
- Biện pháp phòng bị: Việc nhận dạng của người bị tình nghi phải được thực hiện nhanh chóng nhưng thái độ của nhân viên bảo vệ không được lộ rõ hay tỏ vẻ quá nghi ngờ đến mức coi thường người khác.
5.2.Bắt quả tang tội phạm
Hành động ứng phó của nhân viên bảo vệ trong tình huống khẩn cấp phải tuân theo nguyên tắc ưu tiên về sự an toàn của công nhân thi công và bản thân bảo vệ và tài sản, mục tiêu hành động không phải là bắt giữ tội phạm. Dù vậy, nếu hành động của tên tội phạm mưu trí và nhanh nhẹn nên lực lượng bảo vệ phải đối đầu và cẩn thận.
5.2.1. Cơ sở pháp lý để bắt tội phạm trong phạm vi bảo vệ:
Lực lượng vảo vệ chỉ có thể bắt tội phạm khi chúng đang hành động: Thấy công nhân, người lạ ăn trộm trang thiết bị vật tư của đơn vị chủ quản. Nên cần chú ý:
+ Quan sát khi bắt giữ tội phạm:
- Người phạm tội đang tiến hành ở giai đoạn nào,
Bao nhiêu người
Địa điểm (khu vực ăn trộm)
Tình trạng thể chất (ngoại hình)
Vũ khí mà tội phạm mang theo (Súng, Nhị khúc, Dao…)
+ Cần thực hiện khi đối mặt với một tên trộm:
Cần bình tình, tự tin,
Không đứng trước mặt của tên trộm mà đứng bên phải trách sự tấn công bất ngờ,
Giữ khoảng cách và hét lớn “anh là ai?”
Nếu có nhiều tên trộm thì không đến gần mà cần gọi người đến hỗ trợ, không đuổi theo khi tên trộm có vũ khí.
+ Khi áp giải tên trộm:
Ngay khi tên trộm tỏ ra ngoan ngoãn, không bao giờ được lơi là mất cách giác, luôn để mắt đến kẻ trộm.
Khi tên trộm chịu khuất phục, dẫn hắn đến một nơi không có vật thể nào xung quanh có thể được sự dụng làm vũ khí và nơi đó có thể hạn chế tầm hoặt động của hắn.
Không được quay lưng về phía tên trộm. Khi di chuyển hắn, cần phải giữ kẻ trộm đi về phía trước.
Buộc tên trộm đứng úp mặt vào tường, giơ tay lên để kẻ trộm không thể có hành động gì.
Quan sát xung quanh để phòng có đồng phạm.
Giao cho cơ quan chức năng giải quyết
XII. TRÁCH NHIỆM CỦA BẢO VỆ TÂN ĐỊNH:
- Thực hiện nghiêm chỉnh phương án bảo vệ đã được thông qua.
- Bồi hoàn theo tỉ lệ % giá trị tài sản bị mất do lỗi của nhân viên bảo vệ (Được quy định cụ thể trong hợp đồng).
XIII. NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI BAN LÃNH ĐẠO CHỦ QUẢN
- Để có cơ sở thiết lập kế hoạch bảo vệ một cách chi tiết, đầy đủ đúng mục đích yêu cầu, nhiệm vụ đã đề ra. Chúng tôi xin kiến nghị như sau:
- Cung cấp cho chúng tôi nội qui của Công Ty.
- Sơ đồ bố trí điện, nước, hành lang đi lại trong khu vực bảo vệ.
- Những khu vực cấm lực lượng bảo vệ và sinh viên không được vào nên đặt bảng báo.
- Trao đổi những thông tin, những vấn đề cần chú ý liên quan đến mục tiêu bảo vệ.
- Tạo điều kiện các thiết bị cần thiết cho bảo vệ trong qúa trình làm việc như: Bàn làm việc, điện thoại nội bộ, giấy, bút … (trong khả năng cho phép).
- Trao đổi, rút kinh nghiệm giữa các bên tham gia hợp đồng.
- Cùng với Công ty Tân Định quan hệ với chính quyền địa phương để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện hợp đồng dịch vụ bảo vệ.
Ban Lãnh Đạo Công ty….. tạo điều kiện cho Công ty Tân Định hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình và tôn trọng phẩm giá con người của cán bộ nhân viên bảo vệ.
IX. SƠ ĐỒ QUY TRÌNH XỬ LÝ CÁC SỰ VỤ XẢY RA
Các bước giải quyết sự gây rối, mất trật tự:
Các bước giải quyết sự vụ trộm cắp:
Các bước giải quyết sự vụ cháy nổ:
Các bước giải quyết sự vụ ngộ độc và tai nạn lao động:
VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐƠN VỊ BẢO VỆ:
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ TÂN ĐỊNH
Hotline: 0987.301.779
Giám Đốc: Bà Tô THị Minh Tâm.
Trên đây là phương án bảo vệ của chúng tôi được xác lập trên cơ sở quan sát nắm tình hình về địa bàn và dựa trên mục đích yêu cầu của Công Ty. Tuy nhiên kế hoạch này có thể điều chỉnh cho phù hợp với thực tế và hoạt động kinh doanh của Quý Đối Tác.
Rất mong nhận được sự hợp tác qúy báu của quý đối tác.
CÔNG TY CP DV BẢO VỆ TÂN ĐỊNH
GIÁM ĐỐC
TÔ THỊ MINH TÂM